CONSTRUCTORAS Y DERRUMBES

Constructoras y Derrumbes

Un Caso Reciente “Con Evidencia al Frente”.

A ojo de pájaro, volando a la pasada pues, en la avenida principal de un largo fraccionamiento al sur de Tijuana, mire una enorme barca caída sobre la banqueta y parte de la calle, justo en la privada donde vive mi amigo Prometeo y su familia, a quienes visitaba para despedirme porque se agotaban mis vacaciones en esa ciudad, en diciembre pasado.

Fraccionamiento Natura, Tijuana, BC. Foto Tino Loya PI.

La barda caída sobre la calle principal pudo haber sido un trágico accidente si hubiese alcanzado a un auto circulando o un peatón al paso. Me explica mi amigo que la barda no tenía cimiento y estaba prendida con alfileres a las dos bardas contiguas donde una fue arrastrada a medias, o sea dos bardas dañadas por la misma causa, mala construcción, y las lluvias intensas de mediados de Diciembre.

Buena parte de la plática de despedida giró en torno a ese mismo tema y mi compa y su esposa abundaron en sus frustraciones. Las casas de esa privada en condominio, todas tienen problemas de construcción que en su momento fueron motivo de reclamo ante la compañía fraccionadora porque los precios eran altos, del tipo de casas “exclusivas” para trabajadores de mediano ingreso, pero con varios defectos de construcción.

Luego de insistir en reclamos para que fuese reparada a costo de la constructora, la empresa prometió pronta solución de ése y otros problemas más, pero solo dieron largas y nunca acudieron a resolver nada. Y esta situación se repitió en cada casa del condominio.

Estos frecuentes problemas con las viviendas, se pueden presentar tanto en construcciones de créditos independientes o bien créditos del infonavit. Si el comprador usa un crédito del instituto, cuenta entonces con el apoyo de esta institución para negociar y reclamar. De otra suerte las demandas deben presentarse ante la Profeco y recibir la asesoría de ésta y permanecer atento a   l proceso que lleve a cabo esta procuraduría.

Veamos un caso. Casas Ara efectuó ventas de vivienda que entregó a 43 clientes entre 2010/2012, donde luego resultaron inconformidades con el plazo de entrega y condiciones de calidad en el contrato. Este grupo inicio reclamos desde el 2010 y finalmente Profeco logro en el 2018 la sentencia favorable a los demandantes, luego de 8 años de litigio, logrando “la reparación de daños y perjuicios, así como otras prestaciones". Esta fue una acción de conjunto, de grupo, lo que le dio un refuerzo extra a la demanda. (1)

Otro caso muy ventilado fue la demanda que Profeco interpuso contra Urbi en 2015 y donde se logró un acuerdo para indemnizar a 312 clientes inconformes, 3 años después de iniciado el litigio, y no queremos que ésto le pase a nadie. (2) 

Las excusas de las constructoras se repiten; que ya “se entregó la obra al Infonavit” y que el instituto se hará cargo. Que el municipio ya tomo posesión del fraccionamiento. Me confiesan mis amigos en la plática, que nunca nadie, ni constructora ni autoridades, les dio la cara y menos una solución. Que ésto es un clamor frecuente y generalizado en todos los fraccionamientos al punto que ellos están creando una organización en defensa de sus derechos y su inversión, para negociar reparaciones de casas y avenidas, y administrar los servicios generales del fraccionamiento e insisten que ésto es muy recomendable, la organización de Comités de Vecinos para la defensa de derechos en grupos de condóminos y no solo en forma particular e independientes.

¿Como hacer y darle seguimiento a una denuncia en el Infonavit? Cuando sea el caso de irregularidades en una construcción adquirida con crédito del instituto, haga ésto:

El Infonavit pone a disposición de los usuarios un portal de reclamos y denuncias donde podemos presentar nuestras quejas y darle seguimiento a los resultados de nuestra petición. El portal contiene también asesoría y recomendaciones de aspectos legales que el usuario debe seguir para obtener mejores resultados. (3)  

Tal parece que en las cifras de estadísticas del año pasado y anteriores, las actuales condiciones de la vivienda según evaluaciones del INEGI, la ENVI-2020 (Encuesta Nacional de Vivienda) muestra que “… las localidades y entidades menos urbanas presentan mayor precariedad en la dotación de servicios básicos y en la calidad de los materiales utilizados para la construcción de las viviendas.” (4)

Si, y la grabe situación es que ésto es parte de un pasado sumamente desacreditado, casi desde los orígenes del instituto de la vivienda, con lo cual no queda más que apremiar a los gobiernos actuales en los tres niveles regionales, desde lo federal hasta el Estado y la Municipalidad, a vigilar las negociaciones entre Infonavit y constructoras para que se asuma mayor responsabilidad en los procesos de tiempo y calidad de la construcción, y en la asignación y entrega de vivienda a los trabajadores. (5)

Nuestra opinión y recomendación en ProyectoCinco es que se integren las asociaciones de condóminos desde el inicio de la ocupación de áreas o edificios en propiedad común, de tal forma que las demandas en grupo y con la presencia y apoyo de la organización del condominio resulten mas efectivas ante el instituto y las constructoras. (6)  

Estamos compartiendo los vínculos a paginas web que nos pueden guiar a lograr el registro de comités organizados para atender las necesidades de cualquier tipo que se presenten  en los condominios, sean en áreas comunes o en las residencias particulares. (7) 

En cada Estado hay una Ley promulgada para que cada Municipio elabore el respectivo Reglamento de Registro y Administración de condominios. Finalmente una de cal por las que van de arena; incluimos aquí la recientemente aprobada y promulgada NOM-247,  Norma de Protección Contra Fraudes en Vivienda. (8)

Buena Suerte y cuidado con las bardas…

Tino Loya, PI

@compilandonews

10-FEB-2022       

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Notas-Bibliográficas-Links:  

(1)- ARA-PIERDE-CONTRA-PROFECO 

(2)- Profeco-Urbi-logran-acuerdo-para-indemnizar-312clientes-afectados   

(3)- Reclamos-DENUNCIAS-en-INFONAVIT 

(4)- INEGI-encuesta-Nacional-Vivienda-2020

(5)- Infonavit-y-SE-crean-norma-protectora-contra-fraudes-en-viviendas   

(6)- LEY-DE-PROPIEDAD-EN-CONDOMINIO-CDMX  

(7)- ASESORIA-PARA-LA-CONSTITUCION-DE-PROPIEDAD-CONDOMINAL 

(8)- DOF-NOM-Norma-protectora-contra-fraudes-en-viviendas 

 

Twitter Note:  Los reclamos a las constructoras de vivienda de interés social al igual que al Infonavit, son vieja historia. La noticia esta en las recomendaciones que suscribo en esta nota, incluidas también algunas nuevas políticas que benefician a los trabajadores adquierientes...